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顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为（ ）
A、顾客渗透率
B、顾客忠诚度
C、顾客选择性
D、价格选择性
【正确答案】：B
【题目解析】：所谓顾客忠诚度，是指顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比。