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简述企业形象策划及其组成部分
【正确答案】：企业形象策划（CIS)是指通过现代设计理论，結合企业管理系统理论的整体运作，把企业经营管 理和企业精神文化传达给社会公众，从而达到塑造企业个性、显示企业精神、使社会公众对企业产生认同 感、在市场竞争中谋取有利空间的目的的系统行为。（3分）主要包括：理念识别系统（MIS)、行为识别系统 (BIS)和视觉识别系统（VIS)。（3分）