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医院为患者提供服务,病人在治疗前无法预知结果,这体现了服务的( )
分类:
市场营销策划(00184)
发表:2024年09月13日 03时09分03秒
作者:
admin
阅读:
(7)
医院为患者提供服务,病人在治疗前无法预知结果,这体现了服务的( )
A、易消逝性
B、可变性
C、无形性
D、不可分离性
【正确答案】:C
【题目解析】:服务与有形产品不同,在被购买之前,是看不见、尝不到、摸不着、听不到和嗅不出的。如人们作面部整形手术,在购买这种服务之前是看不见成效的,病人在治疗前也无法预知结果。这体现了服务的无形性。
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