控制渠道的方法包括（）
A、选择渠道成员
B、激励渠道成员
C、评估渠道成员
D、化解渠道冲突
E、改进分销渠道
【正确答案】：ABCE
【题目解析】：1. 选择渠道成员 选择渠道成员时，中间商的信誉、经营经验、销售产品的特点 与类别、偿债能力、增长潜力和获利能力、合作性等都会影响企业 对渠道成员的选择P 2. 激励渠道成员 一旦选择好中间商，生产商还必须制定一系列激励措施，以达 到调动渠道成员积极性的目的。激励渠道成员采取的正面方式主要 有：较高利润、特殊条件、额外赠品、广告津贴、陈列津贴和其他 促销活动津贴等。生产商和各种中间商共同制定分销规划，共同规 划交易目标、存货水平、产品陈列计划，共同培训销售人员等，可 以在供应商和分销商之间建立起有效的联系，形成一个利益共同 体，使渠道成员认识到承担渠道责任的重要性，这也是一种有效的 内在激励方法。 3. 评估渠道成员 评估渠道成员的内容主要包括：销售量、销售增长率、开辟新 业务量、承担责任情况、销售的金额、投人的成本、市场信息的反 馈能力、为顾客提供的服务情况等。 4. 改进分销渠道 生产商在设计了一个有效的渠道系统之后，还要随着环境的变 化和企业自身条件的变化等情况及时进行渠道改进A改进分销渠道 主要有两种方式：<1)增加或减少分销渠道成员，剔除一些形象和 信誉方面存在问题、不能有效完成分销任务的分销商，增加一些对 经销本企业产品有积极性、各方面条件良好的中间商^增减分销商 要考虑对整个销售渠道网络的影响、调整后的盈利前景等情况。
