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消费者决策过程包括
A、需求确认
B、收集资料
C、购买前评估
D、购买决策
E、购后行为
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：该题考查对消费者决策过程的掌握。消费者决策过程包括：（1）需求确认；（2）搜集资料；（3）购买前评估；（4）购买决策；（5）购后行为。所以ABCDE项是正确选项。