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顾客购买基础产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,主要包括运送、安装、调试、零配件供应等。这是产品层次中的
分类:
市场营销策划(00184)
发表:2024年09月13日 03时09分49秒
作者:
admin
阅读:
(12)
顾客购买基础产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,主要包括运送、安装、调试、零配件供应等。这是产品层次中的
A、延伸产品
B、期望产品
C、潜在产品
D、核心产品
【正确答案】:A
【题目解析】:延伸产品是指顾客购买基础产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,主要包括运送、安装、调试、维修、产品保证、零配件供应、技术人员培训等。P160
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