背景材料:
当面临一项复杂的谈判任务时,采用顺序决策方法的西方文化常常将大任务分解为一系列的小任务,将价格、交货、担保和服务合同等问题分次解决,每次解决一个问题,从头至尾都有让步和承诺,最后的协议就是一连串小协议的总和。然而采用通盘决策方法的东方文化则注重对所有的问题整体讨论,不存在明显的次序之分,通常要到谈判的 最后,才会在所有的问题上作出让步和承诺,从而达成一揽子协议。
问题:
(1)上述材料充分体现了影响国际商务谈判风格的哪种文化因素?
(2)作为西方文化的代表,美
背景材料:
当面临一项复杂的谈判任务时,采用顺序决策方法的西方文化常常将大任务分解为一系列的小任务,将价格、交货、担保和服务合同等问题分次解决,每次解决一个问题,从头至尾都有让步和承诺,最后的协议就是一连串小协议的总和。然而采用通盘决策方法的东方文化则注重对所有的问题整体讨论,不存在明显的次序之分,通常要到谈判的 最后,才会在所有的问题上作出让步和承诺,从而达成一揽子协议。
问题:
(1)上述材料充分体现了影响国际商务谈判风格的哪种文化因素?
(2)作为西方文化的代表,美国人的谈判风格有哪些?
(3)作为东方文化的代表,日本人的谈判风格有哪些?



【正确答案】:(1)思维差异。
(2)自信乐观,开朗幽默;直截了当,干脆利落;态度诚恳,就事论事;重视效率,速战速决;法律意识极强;喜欢“一揽子交易”;重视细节,讲究包装。
(注:每点1分,答出5点及以上给5分。)
(3)讲究礼仪,注重人际关系;等级观念强;性格内向,不轻信人;团队精神首屈一指;态度认真,有耐心;精明自信;吃苦耐劳。
(注:每点1分,答出5点及以上给5分。)



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