联系实际说明谈判成交阶段的策略。
联系实际说明谈判成交阶段的策略。
【正确答案】:(1)场外交易。当谈判进入成交阶段,双方已经在绝大多数议题上取得了一致意见,仅在某一两个问题上存在分歧、相持不下而影响成交时,即可考虑采取场外交易,如酒宴或其他娱乐场所等。
(2)最后让步。针对磋商阶段遗留的最后一两个有分歧的问题,需要通过最后的让步才能求得一致。求得最后的让步要把握两方面的问题:一是让步的时间;二是让步的幅度。
(3)不忘最后的获利。通常在双方将交易的内容、条件大致确定即将签约的时候,精明的谈判人员往往还要利用最后的时刻去争取最后的一点收获。
在成交阶段最后收获的常规做法是:在签约之前,突然提出一个小小的请求,要求对方再让出一点点。由于谈判已进展到签约的阶段,谈判人员已付出很大的代价,也不愿为这一点点小利而伤了友谊,更不愿为这点小利而重新回到磋商阶段,因此往往会很快答应这个请求,尽快签约。
(4)注意为双方庆贺。在商务谈判即将签约的时候,可谓大功告成,此时,己方可能心中暗喜,以为自己在交易中比对方得到的更多,但这时己方一定要注意为双方庆贺,强调谈判的结果是我们共同努力的结晶,以满足双方心理的平衡和安慰。
(5)慎重地对待协议。谈判的成果要靠严密的协议来确认和保证,协议是以法律形式对谈判成果的记录和确认,它们之间应该完全一致,不得有任何误差。但在实际情况中,常常有人有意无意地在签订协议时故意更改谈判的结果,如故意在日期上、数字上以及关键性的概念上做文章。如果己方对此有所疏忽,在有问题的协议上签了字,那么,协议就与以前的谈判无关了。因此,将谈判成果转变为协议形式的成果是需要花费一定力气的,不能有任何松懈。所以,在签订协议之前,应与对方就全部的谈判内容、交易条件进行最终的确定。协议签字时,再将协议的内容与谈判结果一一对照,在确认无误后方可签字。P161-163
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