当谈判对手自尊心强、不愿承认错误时,应优先采用的说服技巧是
当谈判对手自尊心强、不愿承认错误时,应优先采用的说服技巧是
A、等待法
B、沉默法
C、下台阶法
D、迂回法
【正确答案】:C
【题目解析】:下台阶法是指当对方自尊心很强、不愿承认自己的错误时,你不妨先给对方一个台阶下,说一说他正确的地方,或者说一说他错误存在的客观根据,这也给对方提供了一些自我安慰的条件和机会。这样,对方就不会感到失掉面子,因而容易接受你善意的说服。P233
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