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潜在僵局的直接处理方法有()
A、站在对方立场上说服对方
B、归纳概括法
C、反问劝导法
D、幽默方法
E、适当馈赠
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：潜在僵局的直接处理法包括：(1)站在对方立场上说服对方；(2)归纳概括法；(3)反问劝导法；(4)幽默方法；(5)适当馈赠；(6)场外沟通。