谈判者的一般心理特征主要表现为（ ）
A、个性
B、情绪
C、态度
D、印象
E、知觉
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：（一）个性 所谓个性，通常是指人的心理特征和品质的总和，具体表现为人的性格、能力和素质等。人的个性在一定程度上影响和制约着人的言行。 （二）情绪 心理学告诉我们，人时时刻刻都在进行有喜、怒、哀、乐的体验，该种体验是人对客观事物看法的一种本能反应，此种反应称为情绪。（三）态度 所谓态度，是指人心理上对其接触的客观事物所持有的看法，并以各种不同的行为方式表现出来的状态。（四）印象 所谓印象，是指人对其接触的对象所形成的感性认识。 （五）知觉 所谓知觉，是指人的大脑对直接作用于感觉器官的人或事物的整体反应。
