谈判双方的实力有哪些情况?应分别对应何种开局策略?
谈判双方的实力有哪些情况?应分别对应何种开局策略?
【正确答案】:就双方的实力而言,有以下三种情况,并分别对应不同的开局策略。(1)双方谈判实力相当,为了防止一开始就强化对手的戒备心理或激起对方的对立情绪,以致影响到实质性谈判,在开局阶段,仍然要力求创造一种友好、轻松、和谐的气氛。己方谈判人员在语言和姿态上要做到轻松而又不失严谨、礼貌而又不失自信、热情而又不失沉稳。(2)如果己方谈判实力明显强于对方,为了使对方能够清醒地意识到这一点,并且在谈判中不抱过高的期望值,从而产生威慑作用,同时,又不至于将对方吓跑,在开局阶段,在语言和姿态上,既要表现得礼貌友好,又要充分显示出己方的自信和气势。(3)如果己方谈判实力弱于对方,为了不使对方在气势上占上风,从而影响后面的实质性谈判,在开局阶段,在语言和姿态上,一方面要表示出友好和积极合作的意愿;另一方面也要充满自信,使对方不能轻视我们。
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