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PRAM谈判模式的第三个步骤是（ ）
A、维持
B、协议
C、计划 
D、关系
【正确答案】：B
【题目解析】：PRAM谈判模式的构成：第一步，制定谈判计划；第二步，建立关系；第三步，达成使双方都能接受的协议；第四步，协议的履行与关系维持。