试述把握或抓准说服的最佳时机应注意的问题。
要把握或抓准说服的最佳时机，应当注意以下五种情况。(1)问题初露苗头之时。问题处于萌芽状态，这是说服他人、及早解决思想问题的好时机。(2)渴望友谊和温暖之时。当他人因为偶然的过失而抬不起头来，或因为某一挫折而心灰意冷，需要开导、温情和帮助时，进行必要的说服，将有如“久旱逢甘雨”。(3)初次犯错误感到愧疚之时。人在犯错误的时候愧疚心理和侥幸心理并存。这时去说服他，可以强化他的愧疚感，从而使其改正错误。(4)瓜熟蒂落之时。问题发生的时候，对方的情绪激动，火气未消，或者是暴跳如雷，或者嚎啕大哭。这时，就不要当即说服，最好先调节一下他的情绪，使他做到由闹变静，由急变安，由暴变柔，等他情绪稍微稳定之后再进行说服。这种冷处理艺术，既可以为说服对象提供自我醒悟的时间，又能给说服者留有观察摸底的余地。(5)当对方的过度疲劳已经解除之时。由于劳动强度过大，对方很疲乏，急需休息，这时需要缓冲一下，等他消除疲劳、精神放松以后再进行说服。否则，对方往往会由于过于疲劳而对说服产生反感情绪。抓住说服的最佳时机，除了注意以上五种情况，还必须正确地把握“三个度”：即对方对你的信任度；问题需要解决的紧迫度；说服者对说服的准备程度。