请应用影响人际关系的隐性要素、协调人际关系的原则以及批评他人的技法等相关知识 对此案例中的中方管理人员的行为进行评述。
【正确答案】：要点：（1)影响人际关系的隐性要素主要有利益、情感、尊严等。本案例中，中方管理人员的批评语言及行为严重损害了 员エ的利益、情感和尊严。(2 )平等原则、礼貌原则、相容原则是协调人际关系的重要原则。显然，本案例中，中方管理人员的行为严重违背了上述 原则的基本要求。(3)如何实施批评直接关系到交往双方的人际关系能否正常发展，也关系到能否通过批评促进工作。因此，需要掌握和 运用恰当的批评技法。如避免消极或破坏性批评，谨慎使用批评方式及不要伤害对方的自尊心。显然，本案例中，中方 管理人员的批评方式及语言都值得商讨和纠正。故他走后,员エ的工作效率不但没提高,反而降低了。因此在人际交往 的过程中,应特别注意交往中的行为及语言。
