试述销售团队人员培训中,销售技巧的培训的主要内容?
试述销售团队人员培训中,销售技巧的培训的主要内容?
【正确答案】:1、认识企业的优势(了解自己产品和竞争对手的产品);2市场和行业知识;3产品知识(特点和技能及使用知识);4企业状况(企业的历史经营目标和组织机构和规章制度);5销售技巧;6管理知识;7销售态度(摆正老销售人员的心态及新员工尽快进入状态);8销售行政工作(如何撰写报告、处理文档、控制消费、答复客户查询、实施自我管理)
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