简述冲突的发展阶段。
简述冲突的发展阶段。
【正确答案】:(1)出现可能引起冲突的潜在因素。(1分)(2)冲突的外显。(1分)(3)产生行为意向。(1分)(4)付诸行动。(1分)(5)冲突产生结果。(1分)
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