如此进行的业绩评估
李某是某公司销售部门主管,该部门有20多名员工。该部门采用排队法对销售人员的业绩进行评估,每年对员工做一次业绩评估。具体做法是:根据员工的实际表现给其打分,每个员工最高分为100分,上级打分占30%,同事打分占70%在考评时,20多人互相打分,以此确定员工的业绩排名李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流,只是到了年度奖金分配时才对所属员工进行打分排序。问题:(1)该部门的业绩评估是否正确?(2)销售经理进行业绩评估时应该按照哪些程序进行?
【正确答案】:(1)不正确。(2)业绩评估程序:①建立基本政策;②制定考评目标;③与团队成员进行沟通;④确定评估的内容;⑤收集数据、资料和信息;⑥业绩评估的实施。
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