企源知识库

根据产品要素的分类，下列属于无形要素的是
A、产品数量
B、产品品质
C、产品的包装
D、产品的安装
【正确答案】：D
【题目解析】：无形要素包括产品的安装、调试、培训、咨询、维修、购买信贷、免费送货、产品价格、成本、交货期、保证条件、信誉等；
有形要素包括产品数量、产品品种、产品品质、花色、款式、造型、包装等。