企源知识库

按照产品要素的分类,下列产品要素中属于无形要素的有
A、产品的安装
B、产品的造型
C、产品的调试
D、产品的维修
E、产品品种
【正确答案】：ACD
【题目解析】：无形要素包括产品的安装、调试、培训、咨询、维修、购买信贷、免费送货、产品价格、成本、交货期、保证条件、信誉等；
有形要素包括产品数量、产品品种、产品品质、花色、款式、造型、包装等。BE属于有形要素，本题ACD当选。