根据菲利普·科特勒的产品整体概念，下列选项中属于延伸产品的有
根据菲利普·科特勒的产品整体概念，下列选项中属于延伸产品的有
A、免费送货
B、安装
C、维修
D、包装
E、调试
【正确答案】：ABCE
【题目解析】：延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种附加服务和利益的总和。主要包括提供信贷、免费送货、安装、调试维修、产品保证、零配件供应、技术人员培训等。P193
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