企业在生产手表、自行车、室内家具等商品时,应选用的产品质量特性组合战略是 ( )
企业在生产手表、自行车、室内家具等商品时,应选用的产品质量特性组合战略是 ( )
A、内在质量为主,外部质量为辅的质量战略
B、外部质量为主,内在质量为辅的质量战略
C、内在质量和外部质量并重的质量战略
D、经济与实用并重的质量战略
【正确答案】:C
【题目解析】:内外质量并重的质量战略。对于相当一部分投资类和消费类产品,用户或消费者既要求产品的内在质量特性好,也要求产品的外部质量特性好。如电视机、冰箱、手表、室内家具等商品,既要求产品的内在质量好,也要求造型美观、设计大方、色彩宜人。生产这类产品的企业宜制定并实施“款式领先、优质保证”的质量战略。P208-P209
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