案例分析
“王强，我一直想象不出你究竟需要什么样的操作工人。”江山机械公司人力资源管理部负责人李进说，“我已经给你提供了4位面试人选，他们好像都还满足工作说明书中规定的要求，但你一个也没有录取。”
“什么工作说明书？”王强答道，“我所关心的是找到一个能胜任那份工作的人。但是你给我提供的人都无法胜任，而且我从来就没有见过什么工作说明书。”
李进递给王强一份工作说明书，并逐条解释给他听。他们发现，要么是工作说明书与实际工作不相符，要么是工作说明书没有及时更新，实际工作有了很大变化。例如，工作说明书中说明了有关老式钻床的使用经验，但实际工作中使用的是一种新型数字式钻床。为了有效地使用这种新机器，工人们必须掌握更多的数字知识。
听了王强对操作工人必须具备的条件及应当履行职责的描述后，李进说：“我想我们现在可以写一份准确的工作说明书，以其为指导，我们就能找到适合这项工作的人。让我们以后加强工作联系，这种情况就不会再发生了。”
思考题：
1.王强认为人力资源部找来的4位面试人选都无法胜任，根本原因在哪里？
2.该案例说明了什么问题？
【正确答案】：1.从本案例中看到实际工作情况发生了变化，“工作分析”这项工作没有跟上去，导致工作说明书没有进行相应调整，使操作工人的任用条件与实际要求不符，直接导致来应聘的员工都无法胜任工作，招聘失败，导致新机器闲置，成本加大。这也说明了工作分析需要遵循动态原则，要将变化因素纳入到工作分析中去。
2.该案例说明了工作分析是员工选聘的依据。工作分析可以确定企业空缺岗位所需承担的工作任务和任职者的任职资格，为企业招募和筛选新员工提供客观依据，并为招聘过程的测试内容和方式的选择提供参考。选择有效的测试内容和测试方式能够让企业预测应聘者的能力，避免招聘的盲目性，降低招聘成本和由招聘不当造成的损失。
