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简述工作分析信息的主要来源渠道。
【正确答案】：工作分析信息来源主要有以下 4 种： （1）书面资料。组织里一般都有关于现任岗位的资料记录以及岗位责任说明，这些资料对 工作分析非常有用。 （2）任职者的报告。要得到任职者关于工作岗位信息的报告，可以采取两种方式：一种是 通过面谈，另一种方式是要任职者做工作日志。 （3）同事的报告 （4）直接的观察 除此之外，工作分析的资料还可以来自于顾客和用户等处。