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公共关系的过程和方式是
A、组织
B、传播
C、公众
D、形象
【正确答案】：B
【题目解析】：传播与沟通是公共关系活动的过程和方式。公共关系活动的过程，就是运用各种传播媒介和沟通手段，在组织与公众之间建立有效的双向联系和交流，促成相互间的了解、共识、好感与合作。本题选B。P45