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“危机经常成为组织的一个转折点”，这句话出自（ ）
A、威廉•班尼特
B、迈克尔•里杰斯特
C、托马斯•伯克兰
D、斯蒂文•芬克
【正确答案】：B
【题目解析】：迈克尔•里杰斯特所言：“危机经常成为组织的一个转折点。它为组织建立富有竞争力的声誉、树立组织的形象和处理组织的重大问题创造了机会。”