“危机就是对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁,并且在时间压力和不确定性极高的情况下,必须对其做出关键决策的事件。”这是哪位学者的观点?()
“危机就是对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁,并且在时间压力和不确定性极高的情况下,必须对其做出关键决策的事件。”这是哪位学者的观点?()
A、赫尔曼
B、巴顿
C、乌里尔·罗森塔尔
D、格鲁尼格
【正确答案】:C
【题目解析】:在英文韦氏词典中,“危机"被定义为“有可能变好或变坏的转折点或关键时刻”。赫尔曼认为:“危机是威胁到决策集团优先目标的一种形势,在这种形势中,决策集团做出反应的时间非常有限,且形势常常向令决策集团惊奇的方向发展。”荷兰莱登大学危机研究专家乌里尔·罗森塔尔认为:“危机就是对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁,并且在时间压力和不确定性极高的情况下,必须对其做出关键决策的事件。"巴顿认为:“危机是一个会引起潜在负面影响的具有不确定性的大事件,这种事件及其后果可能对组织及其人员、产品、服务、资产和声誉造成巨大的损害。”
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