下列选项中属于公共关系危机管理的原则的有()
下列选项中属于公共关系危机管理的原则的有()
A、及时性
B、主动性
C、真实性
D、公开性与战略性
E、公众至上
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:迈克尔•里杰斯特强调“对危机持一种正确积极的态度”。这种态度体现在危机管理过程中就是一系列原则:及时、主动、真实、公开、战略(全面)和公众至上。
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