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危机管理的关键是()
A、危机预防
B、危机处理
C、危机补救
D、危机控制
【正确答案】：A
【题目解析】：考查：公共关系危机预防。危机管理的关键是危机预防。公共关系危机预防包括两个方面的含义：一是预防危机发生的最好办法是平时注重组织的良好管理，塑造良好形象；二是针对公共关系危机建立专门的预警机制。