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公众对组织的管理行为所形成的认知和评价属于组织的（  ）
A、产品形象
B、管理形象
C、社区形象
D、人员形象
【正确答案】：B
【题目解析】：组织的管理形象即公众对组织的管理行为所形成的认知和评价。通过组织的管理行为展现的形象是全面的、整体的，包括组织的管理体制、方针政策、规章制度、办事程序、工作效率、服务态度、人事政策、财政资信、遵守合同的信誉、技术实力、公共关系能力、参与社区活动的影响等，综合地反映着一个组织的管理形象。