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简述非正式团体的特征。
【正确答案】：(1)以相近的心理特征和共同的心理需求为基础，自发形成。(2)实行的是感情逻辑，以感情作为聚合的纽带，以团体共同的感情和态度作为价值标准。(3)团体內具有很强的整体意识和压力，有不成文的行为规范，对其成员的行为有极大的约束力。(4)团体內部有自然形成的领袖人物(常称之为意见领袖)，其威信高、影响力大。(5)团体中有比较灵敏的信息传递渠道，成员之间思想沟通度深且通畅。(6)有两重性作用。