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公关观念包括（ ）
A、形象观念
B、公众观念
C、传播观念
D、服务观念
E、协调观念
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：公共关系状态的客观性和公共关系活动的重要性时，便会形成一种特定的公共关系意识或公共关系观念，比如形象观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠观念、服务观念等。