树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（ ）。
树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（ ）。
A、塑造形象功能
B、协调关系功能
C、优化环境功能
D、提高素质功能
【正确答案】：D
【题目解析】：
公共关系的功能：
1、塑造形象，包括产品形象、员工形象、机构形象、管理形象、企业文化形象。
2、协调关系：(1)内部关系民主参与法、群体压力法；(2)外部关系人际传播是一种主要的协调方式。
3、提高素质：公众至上意识；交往合作意识社交能力个人形象意识，提高社交能力；与时俱进意识。
4、优化环境：营造组织关系网络;优化社会环境。

Top
×
×