组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是( )
A、进攻型公关
B、防御型公关
C、矫正型公关
D、维系型公关
【正确答案】:B
【题目解析】:公共关系活动行为方式,主要有:
1、建设型公关,适用于组织的开创阶段,以及某项事业或产品服务、问世阶段,采用的是高姿态的传播方式,形成舆论,扩大影响;形式有:隆重的开业典礼仪式、落成典礼、开业广告等。
2、维系型公关,适用于机构的稳定、顺利的发展时期,要保持一种潜移默化的渗力,维系良好的形象。
3、防御型公关,适用于出现潜在的公关危机的时候,及时调整自身的政策或行为,以适应环境的变动
4、进攻型公关,适用组织的公共关系严重失调、形象受到严重损害时候,采取的一系列有效措施,重塑组织形象。
5、矫正型公关,适用于组织的公共关系严重失调、形象收到严重损害,要挽回组织信誉的时候。