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简述人际关系理论的代表人物及其主要观点。
【正确答案】：（1）代表人物：梅奥、罗特利斯伯格。(2)主要观点：①工人不仅是“经济人”，还是“社会人”。②企业内部存在着非正式组织。③工人的士气是提高劳动生产效率的最重要因素。④新型的领导能力应着力于提高职工的社会满足感。数分