试述决策的步骤。
【正确答案】：1.识别问题/机遇:识别问题/机遇的目的是找出决策究竟是为了解诀问题还是为了抓住机遇，这是确定决策对象的一个步骤，是一个决策过程的开始步骤，以后各个步骤都将团结识别问题/机遇开展，如果识别问题/机遇不当，则随后的决策工作将就会发生方向性错误，所以决策者必须积极地进行调查研究，准确，系统和全面地收集有关信息，及时准确地发现和提高问题/机遇。 2.诊断问题:识别问题/机遇后,还需要根据各种现象和数据分析与诊断问题/机遇产生的原因，以便能够分析和找出解决问题和抓信机遇的办法与措施，以及可替代的行动方案， 3.确定决策目标，诀策者在找到问题/机遇及其原因之后，还要确定决策目标，即确定决策要达到何种效果，只有有了明确的决策目标，才能为决策方案的制订和选择提供依据，4.制定备选方案，必须找出可行的多种可替代的方案，以便在决策过程中能够从多个可替代方案中选优， 5.评价和选择方案，首先根据决策目标对可替代备选方案的结果进行分析和评价，可以进行性分析和诀策分析等科学方法，权衡利弊得失，确定出最终的诀策方案， 6.实施和监控，这是决策过程的最后一个步骤，诀策方案一旦选定，组织或企业就应该着手实施并开展监督和控制步骤。
