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决策过程的首要步骤是
A、诊断问题
B、识别问题
C、确定决策目标
D、制定备选方案
【正确答案】：B
【题目解析】：该题考查决策过程的首要步骤。决策是一个动态的过程，一般包括6个步骤：识别问题/机遇，诊断问题，确定决策目标，制定备选方案，评价和选择方案，实施和监控。决策过程的首要步骤是识别问题/机遇，所以正确选项是B。