企源知识库

控制
【正确答案】：控制是指管理者在动态变化的环境中,为确保实现既定的目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活动,它也是通过不断地接受和交换内外部信息来规范组织行为,使其与组织计划、目标和预期的绩效标准一致的系统行动过程。简单地说,控制就是检查工作是否按计划、标准和方法进行,若发现偏差要分析原因、发出指示,并做出整改,以保证组织目标的实现。