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管理沟通
【正确答案】：是为了实现组织目标，领导者和被领导者之间围绕管理目标进行的观点、信息、情报、意见的交流，也包括情感（包括想法、威情和情绪）交流和融洽，具有人际交流的一切特点，是体现领导者影响力的重要领域。