企源知识库

奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是
A、人类需要层次论
B、双因素理论
C、成就需要论 
D、强化理论
【正确答案】：B
【题目解析】：奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是双因素理论。