按“请”论价的咖啡
(改编自网文)
我刚到法国不久,一个久居法国的老朋友邀请我去一家咖啡店叙旧。
这是一间不论外表还是招牌都很普通的咖啡店,名叫“席拉的小店”。虽然装演简洁,但格调温馨,看上去生意很火。
朋友还没到,我便一边坐等一边打量着。旁边一位胖胖的男士刚一进来,就热情地去拥抱邻桌的一位女士,看上去他俩并不认识,但那位女士也很开心地迎接了他的拥抱。随即,胖男士点了一杯咖啡,我亲眼看到服务生收了他1.4欧元。这么便宜?难怪小店的生意这般红火。
朋友来了。
按“请”论价的咖啡
(改编自网文)
我刚到法国不久,一个久居法国的老朋友邀请我去一家咖啡店叙旧。
这是一间不论外表还是招牌都很普通的咖啡店,名叫“席拉的小店”。虽然装演简洁,但格调温馨,看上去生意很火。
朋友还没到,我便一边坐等一边打量着。旁边一位胖胖的男士刚一进来,就热情地去拥抱邻桌的一位女士,看上去他俩并不认识,但那位女士也很开心地迎接了他的拥抱。随即,胖男士点了一杯咖啡,我亲眼看到服务生收了他1.4欧元。这么便宜?难怪小店的生意这般红火。
朋友来了。我径直走到服务台,用并不流利的法语对服务生说:“我要一杯咖啡。”服务生略显惊奇地看看我,问:“麻烦您再重复一下,好吗?”我以为他没听懂我蹩脚的法语,便又怯怯地重复了一遍,“我要一杯咖啡”。这次,服务生没再说什么,迅速地递给了我一杯咖啡:“7欧元,女士。”我不敢相信自己的耳朵,又问了一遍,真是7欧元!胖男士才1.4欧元!我不解,更不满,但终究不好意思追问,只好无奈地付了7欧元。
回到座位,我向朋友抱怨:“这怎么回事?为什么同样一杯咖啡只收那男士1.4欧元,却收我7欧元?这不公平!”朋友笑得很狡猾,让我继续看下去。
不一会儿,来了一位女士,她对服务员说:“请给我准备一杯咖啡好呜?”服务员马上递给了她一杯香浓的咖啡,收了她4.25欧元。我特别注意到她点的咖啡和我一模一样。难道说这家店看人收费?可是刚才那位男士并没有什么特别之处啊!
又看了陆陆续续点咖啡的客人,我发现同样一杯咖啡,竟然有1.4欧元、4.25欧元和7欧元三种不同的价格!
我愤愤不平。
这时,朋友才笑着说出真相:“你有没有注意到他们对服务生说的话呢?如果你只是对他说:‘来杯咖啡!’价钱就是7欧元;你若说:‘请给我一杯咖啡。’价钱就是4.25欧元;但是你要是说:‘你好,请给我一杯咖啡好吗?’甚至给陌生人一个拥抱的话,咖啡就是1.4欧元的价格。”
朋友又接着说:“在电报刚兴起的时候,法国人因为每次多发一个‘请’字,就耗费了将近200万欧元。即使这样,法国人也没有放弃发电报必说‘请’字的习惯。”
我忧然大悟。
尽管此文并不完全写实,却不失为礼仪学的好案例。
请结合礼仪学的“言谈礼仪”礼貌用语、喝咖啡礼仪等相关知识的角度,分析此案例。
【正确答案】:(分析的切入角度可以是一个,也可以不止一个)
言谈礼仪:交际中使用礼貌用语,“你好”、“请”字先行可以使对方感到亲切,增进双方的了解,用语言塑造一个美好的自我。
要求:能够结合知识要点分析案例,而不是空泛褒贬。
表明观点、叙述清楚并言之成理。
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