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知信行模式将人们的行为改变分为获取知识、()和形成行为三个连续过程。
【正确答案】：产生信念
【题目解析】：知信行模式将人们行为的改变分为获取知识、产生信念及形成行为三个连续过程，其中“知”是知识的学习，“信”是正确的信念和积极的态度，“行”是行动。p201