简述护理人员在与患者进行治疗性会谈时的注意事项。
简述护理人员在与患者进行治疗性会谈时的注意事项。
【正确答案】:(1)对服务对象有同情心、责任感,关心和体谅服务对象;(2)尊重服务对象的人格,对服务对象称呼得当;(3)尊重事实,实事求是;(4)会谈时注意紧扣主题;(5)语言措辞得体,尽量少用专业词汇;(6)应用人际沟通技巧;(7)注意服务对象的非语言表现;(8)注意会谈内容的保密;(9)仔细做好会谈记录。
【题目解析】:第四章P103
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