属于社区卫生服务质量评价三级指标的是
A、公共卫生服务
B、居民满意度
C、服务态度
D、质量安全
【正确答案】：B
【题目解析】：考查：社区服务质量的三级评价指标体系。指标体系：一级指标：1、服务能力：对应的二级指标：医疗服务；公共卫生服务；中医药服务；对应的三级指标：门诊服务；急诊抢救；诊疗技术；检查检验；药品服务；住院服务；康复服务；口腔服务；社区卫生诊断；健康档案；健康教育；预防接种；重点人群健康管理；重点疾病健康管理；公共服务；计划生育技术服务和出生缺陷防治；中医诊疗服务；中医治病服务等。2、服务质量：对应的二级指标：签约医生服务；服务态度；服务环境；质量安全；满意度。对应的三级指标：责任制服务；签约服务；预约服务；可及性服务；出诊服务；转诊服务；精神面貌；整洁卫生；温馨舒适；隐私保护；便民设施；规范执行情况；合理用药；医院感染控制；医疗文书；医技质量；护理质量；医疗质量持续改进；居民满意度。3、机构管理：对应的二级指标：人力资源管理；财务管理；文化建设；信息管理；药械管理；依法执业。对应的三级指标：岗位设置；绩效管理；财务管理；机构文化；医德医风；规章制度；信息公开；信息化建设；药品管理；医疗器械管理；依法执业。4、保障条件：对应的二级指标：设施条件；人员条件；社区协同；居民参与；对应的三级指标：基础设施；人员能力；社区配合；社会认同；患者教育和志愿服务等。因而，本题答案选B。只有居民满意度是三级指标。
