简述对受灾人员及援救人员进行心理支持内容。
【正确答案】：(1)受灾人员的心理支持①48小时之内：以个人支持为宜。帮助他们安全离开现场，鼓励他们说出自身感受，并表达出理解，帮助他们面对现实。②48小时至2周内：给予群体支持。(2)救援人员的心理支持①相互交流：同事间应相互支持、相互交流，并适时地将自己的感觉和救灾的经验与同事讨论和分享，并与同伴相互鼓励、相互肯定，绝不要相互指责。②缓解压力：在救灾过程中，每间隔1个小时休息5分钟或与其他救灾人员轮流工作等方法都可以减轻紧张和疲劳。③巩固自身支持系统：与家人和朋友保持联系，以获得心理支持。④指导其自我调节：a．允许自己有一些负面情绪，并表达和宣泄出来；b．找到放松和娱乐自己的方法；c．避免不必要的伤害，如休息时尽量不要与受灾者在一起和去灾害现场。
