上海惠尔物流有限公司作为专业的第三方物流供应商,为企业客户提供个性化物流解决方案。它利用遍布全国的区域分发中心(RDC)在24小时之内把客户产品送到其销售终端或客户手中(新疆、西藏除外),受到客户的好评。公司业务范围涉及运输、仓储、拆零、分拣、包装、配送和整体物流方案设计。上海惠尔物流有限公司实行人力资源职能外包,专心做自己的核心业务。2005 年度被中国物流与采购联合会评为AAA级物流企业、2004年度“中国物流百强企业第33强”、2004年度“中国民营物流企业前10强”。
劳斯莱斯早已
上海惠尔物流有限公司作为专业的第三方物流供应商,为企业客户提供个性化物流解决方案。它利用遍布全国的区域分发中心(RDC)在24小时之内把客户产品送到其销售终端或客户手中(新疆、西藏除外),受到客户的好评。公司业务范围涉及运输、仓储、拆零、分拣、包装、配送和整体物流方案设计。上海惠尔物流有限公司实行人力资源职能外包,专心做自己的核心业务。2005 年度被中国物流与采购联合会评为AAA级物流企业、2004年度“中国物流百强企业第33强”、2004年度“中国民营物流企业前10强”。
劳斯莱斯早已不生产汽车了。劳斯莱斯的汽车部门已于1972 年就授权给了德国的宝马,目前主要做服务工作。据说,劳斯莱斯50%以上的收入是来自服务的。当然,这并不意味着它完全放弃了汽车生产。劳斯莱斯仍然将涡轮发动机等动力系统的核心技术掌握在自己的手里,这也是劳斯莱斯的最核心竞争力之一。另外一项核心竞争力就是其结盟能力:在生产与服务领域都广泛地结盟,与大学结盟,与世界各地的研发、供应商结盟,与全球最聪明、最有效率的公司和人合作,向全球取资源,劳斯莱斯实行人力资源职能外包,他们做自己最擅长的事。
日本丰田集团总公司也是如此,有160多家小企业与之发生外包交易。由于彼此间相互依赖,共享知识与技能,共同开发与生产,既降低了丰田公司由于业务的不确定性因素所导致的风险,又降低了生产成本,改进了质量,加速了新产品的开发过程。日本丰田集团也实行人力资源职能外包,专心做自己的核心业务。
请回答下列问题:
(1)结合上述公司案例,谈谈为什么企业要实行人力资源职能外包策略?
(2)公司将人力资源职能外包出去之后,可以迅速采取哪些措施?
(3)分析案例,概括人力资源外包策略中具有哪些方面的风险?

【正确答案】:(1)随着公司业务与规模的不断扩大,公司人力资源管理面临的挑战与压力也越来越大。各业务部门总是抱怨人手不够,同时部分员工又抱怨工作饱和度不够,薪资偏低,年终奖金分配不合理,随意性太大,管理层没有办法确切了解到人均产值,也很难考察到每个人是否尽力工作。各业务部门经常大规模招聘,但是看不到业绩的大幅上升。因此,为了集中精力于自己的核心业务,公司决定实行人力资源职能外包策略。
(2)公司决定实行人力资源外包之后,公司迅速采取了以下措施:
①选择外包服务商;
②设计新的绩效考核体系;
③实施新的绩效考核体系。
(每答对1点得1分,3点共3分。)
(3)①来自外包服务商方面的风险。
②来自企业经营安全方面的风险。
③来自员工方面的风险。
④文化差异的风险
(每答对1点得2分,4点共8分。)
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