比较常用的工作分析方法有
比较常用的工作分析方法有
A、组织分析法与关键使命法
B、观察分析法和访谈分析法
C、问卷分析法和参与法
D、关键事件法和工作日志法
E、流程优化法和标杆对照法
【正确答案】：BCD
【题目解析】：基本的工作分析方法包括观察分析、工作者自我记录分析法、访谈分析、问卷调查、管理职位描述问卷等。P53
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