周经理近来很不顺心，各部门都向人力资源部门要人，可一时哪有那么多合适的人啊？这种情况在一年中已出现了三次，周经理不明白是这些部门发了疯，还是自己的工作出了错。为了减轻工作压力，周经理独自来到熟悉的酒楼用餐，无意间听到了一段酒楼经理和顾客的对话。一名顾客一脸不悦地向酒按经理抱怨：“前天我和家人来用餐，一致认为青椒童子鸡最好吃，当时青椒童子鸡是限量供应特色菜；今天我专门请同事来尝，还特地赶了个早。不想今天青椒童子鸡成了限时特价莱，害得我被同事嘲笑了一番，说我赶早是为了请大家吃便宜菜。你听，他们还在包间里笑呢。”一旁的周经理不禁失笑，一个不知道外面供应什么，一个不知道自己供应什么，不出乱才怪。但转念—想，自己不正也犯着同样的错误吗？一方面不清楚公司内部的人员情况，每次缺人都措手不及；一方面也不清楚劳动力市场供给情况，常常一时招不到合适的人。原先的嘲笑变成了自嘲，但这顿晚餐让周经理觉得非常满意。请问：（1）周经理从对话中悟出了什么？（2）你认为周经理回到公司后，会如何解决他所面临的难题？
【正确答案】：(1)悟出了人力资源规划的重要性。(2)制定企业的人力资源规划,首先确认现阶段企业经营战略;其次对现有人力资源进行盘点;再次对人力资源的需求和供给进行预测,确定人力资源的净需求;最后执行规划。并对规划实施监控与评估。
