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急诊患者及家属的心理特点一般不包括（ ）
A、恐惧感
B、优越感
C、陌生感
D、无助感
【正确答案】：B
【题目解析】：急诊患者及家属的心理特点一般包括：恐惧感、优先感、陌生感、无助感。急诊患者及家属的心理特点一般不包括优越感。