采用流程优化法进行业务流程分析时，主要从哪几个方面考虑需要控制的因素()
A、时间
B、成本
C、风险
D、结果
E、岗位之间的衔接
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：考查：流程优化法。宏观地说，流程由三部分组成：投入、过程和结果，而流程本身主要应控制的部分包括过程和结果。因此要想让流程合理、高效并达到目的，除了对其结果进行控制之外，还需要对其过程中所历经的时间、所花费的成本、所可能产生的风险进行控制，这样才能保证流程最终促成企业的关键成功因素的实现。因此，在对各主要业务流程进行分析时，主要应该从时间、成本、风险、结果四方面，考虑是否需要对这些因素进行控制。
